Artikel Perusahaan Indosat

ARTIKEL PERUSAHAAN INDOSAT

Diajukan sebagai tugas mata kuliah

Pengantar Bisnis Informatika

4IA09

DisusunOleh:

Rizky Dwi Pahlawan              (5C414982)

Ridwan Hilmy Maulana          (59414315)

Alfian Dhimas                         (50414808)

Fakhri Riandi                           (53414902)

Muhammad Rizalni                  (57414507)

FAKULTAS TEKNOLOGI INDUSTRI

UNIVERSITAS GUNADARMA

DEPOK

2017

·     Nama Perusahaan

Nama Perusahaaan : PT Indosat

·      Visi dan Misi

     

     Visi :

  Ø  Visi Perusahaan PT. Indosat, Tbk “Menjadi penyelanggara jaringan dan telekomunikasi terpadu berfokus seluler/wireless yang terkemuka di Indonesia.”

  Ø  Menjadi Perusahaan Telekomunikasi Digital Terdepan di Indonesia

     Misi :

  Ø  Menyediakan dan mengembangkan produk, layanan dan solusi yang inovatif dan berkualitas untuk memberikan manfaat terbaik bagi pelanggan.

    Ø  Meningkatkan shareholder value secara terus-menerus dilakukan dengan menetapkan keputusan-keputusan keuangan yang tepat, yaitu keputusan investasi, pendanaan, dan kebijakan deviden, yang dimaksudkan untuk meningkatkan kemakmuran pemilik perusahaan. Meningkatnya shareholder value akan ditunjukkan dengan meningkatkan nilai perusahaan atau harga saham.

    Ø  Mewujudkan kualitas kehidupan stakeholder, yaitu Pemerintah, Karyawan, Pelanggan, Mitra Bisnis, Supplier) yang lebih baik.

  Ø  Layanan dan Produk yang Membebaskan

  Ø  Jaringan Data yang Unggul

  Ø  Memperlakukan Pelanggan Sebagai Sahabat

  Ø  Transformasi Digital

·      Profil Perusahaan

Indosat didirikan pada tahun 1967 sebagai Perusahaan Modal Asing, dan memulai operasinya pada tahun 1969. Pada tahun 1980 Indosat menjadi Badan Usaha Milik Negara yang seluruh sahamnya dimiliki oleh Pemerintah Indonesia. Hingga sekarang, Indosat menyediakan layanan seluler, telekomunikasi internasional dan layanan satelit bagi penyelenggara layanan broadcasting.

PT Satelit Palapa Indonesia (Satelindo) didirikan pada tahun 1993 di bawah pengawasan PT Indosat. Satelindo beroperasi pada tahun 1994 sebagai operator GSM. Pendirian Satelindo sebagai anak perusahaan Indosat menjadikan ia sebagai operator GSM pertama di Indonesia yang mengeluarkan kartu prabayar Mentari dan pascabayar Matrix.

Pada tanggal 19 Oktober 1994 Indosat mulai memperdagangkan sahamnya di Bursa Efek di Indonesia, dan Amerika Serikat New York Stock Exchange. Indosat merupakan perusahaan pertama yang menerapkan obligasi dengan konsep syariah pada tahun 2002. Setelah itu, pengimplementasian obligasi syariah Indosat mendapat peringkat AA+. Nilai emisi pada tahun 2002 sebesar Rp 175.000.000.000,00.

Memasuki abad ke-21, Pemerintah Indonesia melakukan deregulasi di sektor telekomunikasi dengan membuka kompetisi pasar bebas. Dengan demikian, TELKOM tidak lagi memonopoli telekomunikasi Indonesia. Pada tahun 2001 Indosat mendirikan PT Indosat Multi Media Mobile (IM3) dan menjadi pelopor GPRS dan multimedia di Indonesia, dan pada tahun yang sama Indosat memegang kendali penuh PT Satelit Palapa Indonesia (Satelindo).

Pada akhir tahun 2002 Pemerintah Indonesia menjual 41,94% saham Indosat ke Singapore Technologies Telemedia Pte. Ltd. Dengan demikian, Indosat kembali menjadi PMA. Pada bulan November 2003 Indosat melakukan penggabungan usaha tiga anak perusahaannya (akuisisi) PT Satelindo, PT IM3, dan Bimagraha, sehingga menjadi salah satu operator selular utama di Indonesia

Pada tanggal 1 Maret 2007 STT menjual kepemilikan saham Indosat sebesar 25% di Asia Holdings Pte. Ltd. ke Qatar Telecom. Pada 31 Desember 2008, saham Indosat dimiliki oleh Qatar telecom Q.S.C. (Qtel) secara tidak langsung melalui Indonesia Communication Limited (ICLM) dan Indonesia Communications Pte Ltd (ICLS) sebesar 40,81%, sementara Pemerintah Republik Indonesia dan Publik memiliki masing-masing 14,29% dan 44,90%.

Di tahun 2009 Qtel memiliki 65% saham Indosat melalui tender offer (memiliki tambahan 24,19% saham seri B dari publik). Berdasarkan data tahun 2009, Indosat menguasai 22,7% pasar operator telepon seluler GSM (yakni melalui Matrix, Mentari dan IM3).

Indosat juga memberikan layanan BlackBerry Pascabayar/Prabayar serta layanan Broadband 3.5G untuk akses internet mobile berkecepatan tinggi.

Pada 2010 Memulai transformasi menyeluruh untuk menjadi perusahaan yang lebih fokus dan efisien melalui restrukturisasi organisasi, modernisasi dan ekpsi jaringan selular, dan inisiatif-inisiatif mencapai keunggulan operasional.Memulai transformasi menyeluruh untuk menjadi perusahaan yang lebih fokus dan efisien melalui restrukturisasi organisasi, modernisasi dan ekpsi jaringan selular, dan inisiatif-inisiatif mencapai keunggulan operasional.

Pada tahun 2012 memulai momentum untuk maju sebagai organisasi berfokus pada pelanggan yang mencapai 58,5 juta pelanggan didukung oleh peningkatan jaringan serta inovasi produk yang berkelanjutan.

Pada pada 2015 lah PT Indosat Tbk., berubah nama menjadi Indosat Ooredoo dan memulai meluncurkan dan menkomersialisasi layanan 4G di 900 Mhz dengan kecepatan hingga 42 Mbps di beberapa kota besar di Indonesia.

·      Struktur Perusaahaan Indosat

·      Mitra Pelatihan dan Pengujian Resmi

Pada tahun 2014 ini Indosat kembali berkontribusi menjadi mitra pelatihan Indonesia Mengajar dengan memfasilitasi tempat dan akomodasi pelatihan untuk Calon Pengajar Muda angkatan IX. Indosat percaya dan memahami bahwa kunci peningkatan kualitas kehidupan bangsa terletak pada kualitas pendidikan masyarakatnya, khususnya generasi muda.   

Pelatihan Intensif Pengajar Muda yang telah memasuki angkatan IX ini, sedang berlangsung sejak tanggal 27 Oktober, sampai dengan keberangkatan menuju daerah penempatan pada tanggal 21 Desember 2014. Pelatihan selama tujuh minggu ini dilaksanakan di Indosat Training Center and Conference, Jatiluhur, Purwakarta.   

Selama masa pelatihan, 52 Calon Pengajar Muda mendapatkan materi dan praktik pedagogi (ilmu pengajaran) dan ilmu kepemimpinan yang difasilitasi dengan berbagai metode penyampaian materi. Selain itu, Calon Pengajar Muda berkesempatan untuk berkomunikasi langsung dengan para stakeholder pendidikan di Unit Pelaksana Teknis Daerah (UPTD) Jatiluhur sebagai praktik komunikasi dan engagement dalam sesi Kegiatan Bersama Masyarkat (KBM). Calon Pengajar Muda juga dibekali dengan materi kepemimpinan dan sesi sharing pengalaman dari tokoh-tokoh yang mumpuni di bidangnya. Dengan penempaan selama periode ini diharapkan dapat memberikan dampak positif bagi pengembangan diri Calon Pengajar Muda sebagai bekal penugasan selama setahun ke depan.

   

·      Pelatihan dan Layanan yang Disesuaikan

Indosat Ooredoo pun menjadi salah satu perusahaan yang memberikan fasilitas liburan positif untuk anak-anak karyawan dengan menyelenggarakan Coding Class. Program ini diikuti oleh anak dari kelas 3 SD hingga kelas 3 SMP. Anak-anak mendapatkan pengenalan dan pelatihan Coding setiap harinya mulai jam 08.30 – 11.00 WIB sejak sejak tanggal 11 sampai 15 Juli 2016 di Kantor Pusat Indosat Ooredoo, Jakarta.

Tidak hanya mengikuti Coding Class, peserta juga diberi kesempatan untuk mengunjungi Indosat Ooredoo Network Operation Center (i-NOC), pusat pemantauan jaringan Indosat Ooredoo secara nasional. Pada kunjungan ini, peserta diberikan informasi bagaimana cara Indosat Ooredoo menjaga performansi jaringan untuk melayani kebutuhan komunikasi masyarakat Indonesia.

·      Sertifikasi Industri

Wujud nyata komitmen dalam mendukung kesinambungan bisnis (business continuity) bagi korporasi berupa solusi layanan infrastruktur IT berbasis cloud, PT Indosat Tbk kembali meraih penghargaan Frost & Sullivan Indonesia Excellence Award 2014 untuk kategori Indonesia Infrastructure as a Service Provider of the Year.

Indosat, anggota Grup Ooredoo, kembali meraih penghargaan Frost & Sullivan Indonesia Excellence Award 2015 untuk kategori Indonesia Data Communications Service Provider of the Year. Penghargaan ini menjadi wujud nyata komitmen Indosat dalam mendukung pertumbuhan bisnis para pelanggan korporasi melalui penyediaan layanan komunikasi data yang berkualitas dan berskala global.

·      Anak Perusahaan

Lintasarta (PT Aplikanusa Lintasarta) adalah perusahaan Indonesia yang bergerak di bidang penyedia jasa komunikasi data, internet & IT Services.

Sejak didirikan pada bulan April 1988, Lintasarta telah menjadi bagian dari dinamika bisnis di Indonesia dengan menghadirkan layanan komunikasi data, informasi bisnis serta internet yang handal hingga ke wilayah-wilayah terpencil di Nusantara.

Lintasarta telah dipercaya untuk melayani lebih dari 1.700 mitra perusahaan, dan telah membangun koneksi ke lebih dari 20.000 jaringan, dengan memanfaatkan infrastruktur canggih berbasiskan Platform Next Generation Network (NGN). Layanan Lintasarta didukung oleh local support di lebih dari 44 kota di berbagai penjuru di Indonesia.

Mega Media (IndosatM2) adalah sebuah perusahaan yang dimiliki sepenuhnya oleh PT Indosat Tbk, penyelenggara jasa telekomunikasi terkemuka di Indonesia. IndosatM2 beroperasi secara penuh sejak tahun 2000 untuk membangun dan menerapkan jasa dan produk berbasis IP, internet dan multimedia di Indonesia.

·      Rekan Kerja

Dibawah ini beberapa perusahaan yang menjalin rekan kerja dengan PT Indosat.

           1. PT ISS Indonesia

Komitmen ISS Indonesia dalam layanannya adalah mampu memberikan pelayanan fasilitas terintegrasi (Integrated Facility Services) yang lengkap bagi perusahaan sehingga pelanggan kami akan lebih efisien dan lebih mudah dalam hal pengelolaan dengan adanya fasilitas terintegrasi. Dengan demikian, dibutuhkan mitra bisnis yang handal yang bisa mendukung ISS memenuhi keunggulan ini ke klien-klien bisnis ISS dan secara operasional efisiensi bisa dicapai. Kami percaya Indosat Ooredoo adalah pilihan yang tepat.

            2.  ICTA

Dengan komitmen untuk mengembangkan berbagai peluang bisnis bersama, hari Indosat Ooredoo Business menandatangani nota kesepahaman (MoU) kerjasama strategis dengan ICTA (Indonesia Cable TV Association). Penandatanganan ini menjadi awal pengembangan sinergi antara Indosat Ooredoo Business dan ICTA yang saling menguntungkan dengan memanfaatkan potensi yang dimiliki oleh masing-masing pihak.

            3.  Nexmedia

Nexmedia sebagai penyedia TV berlangganan praktis tanpa parabola bersama dengan Indosat Ooredoo Business sepakat untuk melakukan kerjasama strategis melalui program “NexSat Combo” yang memadukan layanan TV berlangganan berkualitas dan internet berkecepatan tinggi kepada pelanggan.

            4.   PT BNP Paribas Investment Partners

Kerja sama ini merupakan salah satu upaya dari kedua perusahaan untuk menjaring para investor baru sehingga Indonesia dapat mencapai basis 5 juta investor pada tahun 2017, sejalan dengan program OJK. Dengan Mengaktifkan layanan investasi di dalam aplikasi Dompetku Indosat Ooredoo, akan menambah fleksibilitas dari e-wallet terkemuka ini. Pelanggan sekarang dapat dengan mudah melakukan investasi dengan nyaman dan aman melalui ponsel mereka, di samping layanan lain yang sudah ditawarkan.

              5.  Bank Permata

Lingkup kerja sama ini meliputi layanan solusi korporasi business to business (B2B) dan beberapa produk keuangan. Solusi B2B yang dijajaki antara lain layanan social media analytic (Digital Engagement Center, layanan solusi mobile, program promosi bersama, dan layanan produk perbankan. Selain itu, kedua pihak juga menjajaki penguatan layanan keuangan berbasis digital yang dimiliki Indosat Ooredoo.

              6.  PT Pasifik Satelit Nusantara

Adalah sebuah kehormatan bagi PSN untuk dapat bekerja bersama dengan Indosat Ooredoo dan PT Pintar Nusantara Sejahtera, dalam membentuk perusahaan joint venture yang bernama PT Palapa Satelit Nusa Sejahtera ini, yang akan melakukan pengadaan dan mengoperasikan satelit Palapa-N1, sebagai pengganti satelit Palapa-D. PSN selalu membangun kerjasama yang erat dengan mitra strategis kami untuk melanjutkan komitmen kami di industri satelit. Melalui kolaborasi ini, kami berharap mampu memecahkan masalah kesenjangan digital yang ada di masyarakat kita, sekaligus mempercepat penetrasi akses internet ke seluruh wilayah Indonesia.

·           Kondisi dan Perkembangan

 Beberapa perubahan yang dilakukan oleh PT Indosat Tbk agar perusahaan lebik baik lagi dari yang sebelumnya contoh perunahan yang di lakukan PT Indosat adalah perkembangan bisnis telekomunikasi,budaya perusahaan,pengembangan karyawan,dan bentuk badan usaha.Perubahan ini lakukan seiring dengan berkembangnya teknologi telekomunikasi dan persaingan di pasar telekomunikasi.

Perubahan budaya yang di lakukan oleh Pt Indosat yang awalnya tertutup akan performa perusahaan dan sekarang menjadi terbuka dalam melaporkan performa perusahaan kepada investor biasanya dilakukan tiga bulan sekali.Disini Internal juga di lakukan keterbukaan terhadap karyawan seperti mengenai job description dan pengembangan karier karyawan.Tidak hanya itu saja selama tiga bulan sekali karyawan dapat mengetahui kondisi prusahaan seperti halnya investor,dan juga manajemen juga menyampaikan kebijakan yang berkaitan dengan langkah dan internal perusahaan.Namun ada beberapa yang masih tertutup misalnya tentang insentif atau bonus.

     Di Tahun 2014 Indosat melakukan perkembangan jaringan dengan meluncurkan teknologi 4G dengan kecepatan 42 Mbps di beberapa kota besar di Indonesia.Pada akhirnya di tahun 2015 PT Indosat resmi merubah nama menjadi PT Indosat Ooredoo.

·      Perkembangan Bisnis Telekomunikasi

Perubahan bisnis yang dilakukan PT Indosat Tbk dalam perkembangan di bisnis telekomunikasi adalah pendirian IM3 sebagai suatu provider yang menawarkan berbagai pada tahun 2001. Latar belakang diadakannya perubahan tersebut adalah pada saat itu Indosat yakin dengan munculnya teknologi Internet akan memberi berbagai fungsi seperti chating, browsing,download,upload dan lain-lainnya. Dan Indosat melakukan transformasi bisnis dengan visi menjadi perusahaan seluler dan mendirikan IM3, kemudian menghapus Satelindo. Misi Indosat adalah celuler focus company.

Semakin berkembangnya bisnis telekomunikasi dengan makin banyak perusahaan seluler embuat persaingan pada perang tarif. Indosat memilih lima tahun ke depan ingin menjadi perusahaan pilihan untuk layanan dan solusi komunikasi dan informasi. Hal ini isebabkan PT Indosat Tbk memiliki pandangan bahwa secara perlahan masyarakat konsumen akan tertarik dengan chatting,email,browsing,download,upload dan lain-lainnya yang menggunakan akses internet. Berdasarkan jenisnya, perubahan yang dilakukan PT Indosat Tbk di bidang perkembangan bisnis telekomunikasi ini termasuk perubahan strategis. Karena perubahan ini dilakukan sebagai strategi dalam menghadapi persaingan bisnis telekomunikasi yang semakin pesat karena teknologi selalu berkembang tiap tahunnya.

·           Jasa atau Produk

a. Produk kartu prepaid (prabayar)

1) Mentari

Produk kartu prabayar Indosat dengan nomor awal 0815, 0816 dan 0858 memiliki fitur dan fasilitas lengkap yang disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan. Mentari hadir dengan jangkauan nasional, gratis roaming nasional, satu tarif telepon ke semua operator (program mentari sakti). Mentari lengkap, melengkapi hidup anda.

  

2) Indosat Multi Media Mobile (IM3)

Kartu GSM IM3 merupakan kartu prabayar dari Indosat dengan nomor awal 0856 dan 0857 yang memberikan kenyamanan dan kecepatan untuk bergabung dalam komunitas GSM multimedia. Kartu IM3 memberikan semua fitur canggih kepada pelanggannya seperti GPRS, MMS, M3-Access, transfer pulsa, conference call, call divert dan banyak lagi. IM3, No Limits.

3) StarOne

Layanan telekomunikasi suara dan data nirkabel dengan teknologi Fixed Wireless Access CDMA 2000.1X adalah kombinasi layanan telepon tetap dan bergerak dengan suara jernih serta memberikan layanan komunikasi untuk semua orang. StarOne, Telepon Untuk Semua.

4) Matrix

Produk kartu pospaid (paskabayar)

Layanan GSM pasca bayar Indosat dengan nomor awal 0815, 0816 dan 0855 yang memberikan kebebasan bagi anda untuk memilih. Matrix memberikan sambungan yang lebih cepat, jangkauan yang lebih luas hingga ke manca negara dan kualitas suara yang jernih. Dengan kapasitas kartu sim yang lebih besar dan menu browser yang canggih, Matrix memberikan kebebasan bagi anda (The Freedom To Be You).

5) IM3 Ooredoo

IM3 Ooredoo (sebelumnya bernama Indosat IM3) adalah sebuah layanan seluler prabayar yang dengan kemampuan isi ulang yang dimiliki oleh Indosat Ooredoodan didirikan pada tahun 2001. Dengan adanya IM3 Ooredoo, maka Indosat menjadi operator pertama yang mendukung GPRS, MMS, video streaming hingga java games di seluruh Indonesia. IM3 Ooredoo tersedia dengan layanan pita lebar, layanan paket data dengan kecepatan tinggi hingga 2 mbps dan paket-paket lainnya.

·      Produk Lain

1) Indosat Broadband 3.5G

Indosat adalah pelopor berbagai layanan broadband di Indonesia dengan nama Indosat Broadband 3.5G. layanan ini luar biasa cepatnya, hingga 3.6 Mbps. Kecepatan itu akan bertambah sembilan kali lipat jika 3.5G tersebut ditambahkan dengan Indosat Accelerator. Indosat Accelerator berfungsi mengompres file sebelum dikirim, sehingga ukuran file yang dikirim bisa menjadi lebih kecil. Indosat adalah perusahaan pertama yang memberikan layanan Accelerator untuk 3.5G di Asia.

2) Blackberry

BlackBerry Enterprise Solution adalah suatu solusi mobile office yang aman, lengkap dan terintegrasi. BlackBerry memberikan fitur yang lengkap, seperti wireless email, global address look up, wireless calendar synchronisation, mobile data service dan lain-lain. Melalui teknologi push mail, pelanggan dapat mengakses email tanpa perlu melakukan dial-up terlebih dahulu.

3) Indosat IDD 001

Sambungan Langsung Internasional (SLI) yang mampu memberikan koneksi ke lebih dari 250 tujuan negara. INDOSAT SLI 001 merupakan produk SLI premium yang dapat diakses langsung oleh pelanggan telepon melalui nomor akses 001.

4) Indosat IDD 008

Merupakan layanan Sambungan Langsung Internasional (SLI) yang ekonomis diperuntukkan bagi keseluruhan masyarakat. INDOSAT SLI 008 merupakan produk SLI yang dapat diakses langsung oleh pelanggan telepon melalui nomor akses 008.

5) Indosat FlatCall 016

Indosat FlatCall 016 adalah layanan telepon internasional dengan satu tarif ke negara manapun dan apapun. Melalui layanan ini, Indosat menyediakan layanan akses internasional kepada pelanggan dengan tarif terjangkau tanpa biaya airtime. Untuk menikmati layanan ini, cukup menjadi pelanggan Mentari, Matrix, IM3 atau Star One.

6) Indosat M2

Indosat Mega Media (IndosatM2) sebuah jasa telekomunikasi terkemuka di Indonesia, beroperasi secara penuh sejak tahun 2000 untuk membangun dan menerapkan jasa dan produk berbasis IP, internet dan multimedia di Indonesia. IndosatM2 melayani empat segmen pelanggan: korporasi (besar, menengah, dan kecil), pemerintah, institusi, residensial dan perorangan. Layanan korporasi dan institusi meliputi jaringan Virtual Private Network (VPN), sambungan langsung ke backbone internet internasional, serta penyedia layanan multimedia.

·      Produk Digital

    Ø  CIPIKA

    Ø  Dompetku

    Ø  Dompetku Plus

    Ø  Dompetku Pengiriman Uang

    Ø  On De Go

    Ø  Pay Up 

    Ø  IMX

    Ø  Ideabox

b. Jasa

   Ø  Enterprise Resilency Services

Enterprise Resiliency Services adalah layanan yang dirancang untuk memperkuat ketahanan bisnis anda dari gangguan. Dilakukan oleh para ahli dan metodologi yang telah teruji waktu, kami akan membantu anda untuk mempertahankan operasi bisnis yang berkesinambungan dan menemukan keseimbangan optimal antara kerusakan akibat kejadian risiko dan biaya mitigasi.

  

   Ø  Data Center Design and  Construction

Pusat data merupakan investasi yang signifikan bagi organisasi mana pun, baik besar maupun kecil. Oleh karena itu, penting untuk mengembangkan kasus bisnis untuk membenarkan biaya modal dan operasional. Mendefinisikan persyaratan kinerja dan disain dari pusat data dapat membantu menghindari penerapan dan biaya operasi yang tinggi, sehingga mendukung keputusan investasi yang optimal untuk bisnis.

Desain dan Pusat Data Center dapat membantu merancang dan menerapkan pusat data modular terukur di hampir semua lingkungan - mulai dari ruang pusat data tradisional hingga ruang kantor umum. Dengan menggunakan praktik terbaik, kami dapat membantu merencanakan secara efektif pusat data anda dan mengoptimalkan fleksibilitas, ketersediaan, dan efisiensi energi sambil mengurangi biaya modal dan operasional.

ü  Membantu mengidentifikasi kebutuhan operasional, kapasitas dan ketahanan data center.

ü  Memfasilitasi peningkatan efisiensi dan keandalan dengan desain data center berdasarkan teknologi dan teknik yang telah teruji waktu.

ü  Membantu mengkorelasikan prinsip desain pusat data dan biaya modal dan operasional dengan kebutuhan bisnis.

ü  Menyediakan dukungan untuk peningkatan kapasitas komputasi sambil membantu meningkatkan ketersediaan pusat data.

ü  Mengurangi biaya modal pusat data dan biaya operasi hingga 25 persen melalui efisiensi energi yang optimal.

ü  Memfasilitasi penyebaran data center yang lebih cepat sambil membantu memastikan fleksibilitas dan skalabilitas yang lebih tinggi.

   Ø  Enterprise Infrastructure Managed Services

Enterprise Infrastructure Managed Services menyediakan seperangkat lebih dari 15 layanan yang dapat disesuaikan untuk membantu memantau lingkungan TI tradisional anda. Layanan pengelolaan infrastruktur jarak jauh kami membantu anda mengurangi waktu henti, operasi skala dan meningkatkan ketersediaan aplikasi sambil menjaga aset anda di tempat anda. Paket layanan kami dirancang untuk fleksibilitas dan dapat mencakup pemantauan atau pengelolaan server, perangkat penyimpanan, jaringan, middlewar. Kami juga dapat mencakup manajemen acara, kinerja lanjutan dan manajemen kapasitas, dan pelaporan terperinci-ditambah kemampuan lain yang disempurnakan seperti otomasi dan analisis.

ü  Menyediakan desain, bangun dan end-to-end managed services untuk awan dan infrastruktur TI tradisional.

ü  Mengaktifkan pendekatan berbasis katalog yang hemat biaya, fleksibel, modular, dan berbasis katalog untuk layanan terkelola.

ü  Meningkatkan efisiensi operasi dengan menyediakan akses ke bakat khusus dan jangkauan layanan dan keahlian yang kuat dari satu penyedia terpercaya.

   Ø  Control Desk

Control Desk menyediakan IT Service Management (ITSM) yang dibutuhkan untuk mempermudah dukungan pengguna dan infrastruktur. Ini mengurangi biaya, dan meningkatkan kepuasan melalui swalayan yang mudah digunakan, manajemen layanan otomatis, dan kemampuan layanan deskriptif berbasis praktik terbaik.

ü  Mengelola aset, perubahan dan insiden dengan efisien.

ü  Maksimalkan time-to-value sambil meminimalkan kompleksitas dan total biaya kepemilikan.

   Ø  IT Infrastructure  Security Consuling

Konsultasi Keamanan Infrastruktur TI kami membantu membangun program keamanan yang efektif yang tidak hanya melindungi infrastruktur anda, namun juga meningkatkan operasi bisnis anda. Dengan bantuan dari IBM 4.000+, konsultan keamanan khusus memiliki akses ke database ancaman terbesar di dunia. Dan mereka membawa keahlian industri yang dalam dan luas ke meja, dengan rata-rata 10 tahun lebih pengalaman konsultasi keamanan TI dalam disiplin termasuk kepatuhan, perlindungan data, layanan aplikasi, manajemen risiko, identitas dan manajemen akses, keamanan maya, mobilitas, awan, dan perencanaan dan respon kejadian.

Yang ditawarkan dalam jasa ini :

ü  Layanan keamanan aplikasi

ü  Layanan keamanan data

ü  Layanan tanggap darurat

ü  Identitas dan manajemen akses

ü  Manajemen risiko TI

ü  Tata kelola keamanan TI

ü  Industri mengendalikan konsultasi cybersecurity

ü  Layanan keamanan mobile

ü  Layanan keamanan jaringan

ü  Keamanan PCI

ü  Jasa pengujian penetrasi

ü  Layanan keamanan fisik

ü  Layanan kepatuhan keamanan

ü  Smart dan embedded device security

ü  Pengelolaan dan analisis ancaman

   Ø  Managed Security Services

      

      Indosat Ooredoo Business Managed Security Services menawarkan perangkat, teknologi dan keahlian terdepan untuk membantu mengamankan aset informasi industri anda sepanjang waktu, dimana seringkali kebutuhan tersebut berbenturan dengan anggaran jika dikendalikan secara mandiri.

      Tiga komponen penting yang menjadi kesatuan dalam Security Services kami People (Tenaga Ahli yang Berpengalaman), Proses (Standard Penanganan Sesuai Global Security Policy), dan Technology (Penggunaan Perangkat Terdepan dalam Innovasi dan Kualitas). Managed Security Services dengan Opex Business model yang dapat disesuaikan dengan kubutuhan Industri anda :

     

                VMS (Vulnerability Management System)

                 Berbasis layanan cloud yang memberikan diagnosa terhadap Sistem Operasi (OS), aplikasi,

                 dan perangkat IT yang terhubung dengan jaringan infrastruktur Anda baik internal maupun                 eksternal.

Fitur:

Pendeteksian & Penanganan terhadap Celah-Celah Aplikasi berbasis Web.

Pendeteksian & Penanganan terhadap Celah-Celah Aplikasi Database.

Agent-less Scanning.

MNSS (Managed Network Security Services)

Mendukung operational bisnis Anda dalam penyempurnaan sisi keamanan dari perangkat Network existing. Kami menyediakan Service yang fokus utamanya adalah memaksimalkan fungsi dan fitur perangkat Network Security seperti Firewall, UTM, Proxy dan HIPS.

Fitur Andalan :

Support multibrand perangkat Network Security.

24/7 Event Monitoring.

Terintegrasi dengan Security Analytics.

Hosted Email & Web Security Services

Layanan Hosted security yang dapat dipilih secara terpisah atau dalam sebuah kombinasi untuk menangkis ancaman yang tiba di sistem email organisasi Anda atau masuk melalui Web.

Anti spam dan Anti malware yang terintigrasi secara otomatis dalam aplikasi layanan Email organisasi terkadang hanya merupakan complementary yang acapkali masih belum mampu mendeteksi jenis serangan-serangan baru terhadap sistem Anda. Layanan kami hadir sebagai benteng terdepan untuk menjaga keamanan transaksi email dan menjadi filter terhadap paket data email yang dicurigai dapat merusak sistem Anda.

Fitur:

Spam Filtering.

Proteksi Virus.

Proteksi Spyware.

Pendeteksian Malicious Link.

Pendeteksian Website Block.

24/7/365 Customer Support.

ILM (Intellegent Log Management)

Melakukan peningkatan visibilitas kedalam aktivitas di semua platform IT Anda ( Server, Storage, & network ) dan menyediakan keahlian yang Anda butuhkan untuk membantu memperbaiki struktur keamanan Anda. Keahlian tersebut meliputi perencanaan, implementasi, dan self-manage.

Fitur:

Log Analysis ( Pre-Index dan Post-Index ).

Support 450+ jenis Log.

Portal Log yang tersedia 24/7.

Penyimpanan Log hingga 7 tahun.

ERS (Emergency Response Services)

Menyediakan sumber daya ( tenaga ahli ) untuk membantu Anda dalam mempersiapkan, mengelola, dan menanggapi insiden keamanan komputer secara real-time, termasuk langkah-langkah untuk analisis, pengumpulan intelijen, penahanan, pemberantasan, pemulihan, dan pencegahan

ERS hadir untuk menyediakan tenaga Ahli Secutiry professional yang dengan siaga mengatasi segala kemungkinan serangan-serangan yang akan / sudah menyerang organisasi anda. Kami siaga 24 jam untuk menangani ancaman-ancaman yang sifatnya internal ataupun external destruction.

X-Force Threat Analysis

X-force hosted threat analysis menawarkan pengukuran ancaman harian yang komprehensif, berita-berita keamanan, dan repository ancaman untuk membantu memperbaiki struktur kemanan anda

X-Force Threat Analysis merupakan paket complementary yang akan kami berikan kepada pelanggan Manage Security kami. Berisikan kejadian-kejadian seputar masalah security global beserta cara-cara penanganan yang pernah dilakukan oleh pakar-pakar IT Security dunia. Sangat bermanfaat sebagai acuan / referensi untuk menerapkan aturan-aturan security dalam organisasi anda.

   Ø  Enterprise Mobility Services

Layanan Mobilitas Perusahaan adalah solusi terpadu yang menggabungkan konsultasi, manajemen perangkat mobile, pengembangan aplikasi mobile dan managed services bagi perusahaan yang mengintegrasikan teknologi mobile ke dalam operasi bisnis mereka.

LINGKUP PEKERJAAN

ü  Konsultasi Mobilitas

ü  Manajemen Perangkat Seluler

ü  Aplikasi mobile

ü  Penyediaan Perangkat Manajemen